Politique de Confidentialité
Chez Fleuria, nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles dans le cadre de notre activité de fleuriste en ligne au Maroc.
1. Données collectées
Lors de la navigation ou de la passation d’une commande sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (y compris WhatsApp)
- Ville et adresse de livraison
- Détails de la commande (produits, date, message personnalisé)
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et confirmer les commandes
- Organiser la préparation et la livraison des produits
- Contacter le client en cas de besoin (commande, livraison ou précision)
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
3. Partage des données
Dans le cadre de notre fonctionnement en réseau, certaines informations nécessaires à la livraison peuvent être partagées uniquement avec nos fleuristes partenaires, et uniquement pour l’exécution de la commande.
Fleuria ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur au Maroc, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Toute demande peut être adressée via :
- WhatsApp : +212 645-406 246
- ou la page Contactez-nous